“全家”1988年在台北站前商圈设立首间店舖，从1间店到1千店，如今深耕35年超过4千间店，深入全台各处“无所不在”，成为千万人的生活习惯。
“全家”秉持著“顾客满意，共同成长”理念经营事业，一路走来，有赖全体员工与加盟者的努力，更感谢顾客、供应商支持，以及社会企业、跨产业合作结盟，挺过疫情艰困时局，共创“全家”成长力道复强的荣景！

“全家”企业愿景始终以“顾客需求”为核心，面对科技日新月异、环境快速变动，全家与时俱进，打破过去实体店为主的思考模式，积极经营OMO数位全渠道通路，搭配产业链完整佈局，建置以“人”为中心的新零售服务平台，从店舖面对面倾听顾客的声音，到数位渠道上将数据驱动作为企业文化，用数据沟通、用数据说话、用数据下决策，积极回应“快行动、懒商机”的购物需求，为顾客打造“跨产业便利生活的服务平台”。
同时“全家”也透由贴近环境趋势的商品开发、跨产业合作，以及跨越职位、部门、总部与店舖、集团公司的界线，协力突破既有流程习惯，不断优化顾客体验。展望未来，“全家”也设立“串起共好的产销生态圈”的ESG永续发展目标，掌握新时代“绿商机”消费路径，成为顾客生活中、这块土地上的最佳伙伴！

当与身边的人谈论“全家”，人人口中有千万种模样。每一次顾客的体验、连结，都在型塑全家，不仅有提供方便和近，更是随时随刻，以“变”顺应社会环境的瞬息万变，为顾客走创新的路，带来美好的价值体验，并满足顾客的想像更要突破想像：未来，时时刻刻都在“全家”。